Die Fähigkeit von Gemeinschaften, mit Konflikten konstruktiv umzugehen wird immer mehr zur Schlüsselkompetenz.
Je globaler und schnelllebiger unsere Welt wird, desto wichtiger ist diese Fähigkeit.
Diese Fähigkeit ist erlernbar.
Zukunftsforscher sprechen davon, dass die wichtigsten wirklichen Berührungspunkte mit unseren Mitmenschen bald die Konflikte sein werden, die wir mit ihnen teilen.
Der Konflikt wird dann noch deutlicher als Chance sichtbar : Die Chance heisst Begegnung, zusammen Lösungen finden, die uns weiterbringen.
Diese Chance können wir schon heute nutzen!
Wir begreifen Konflikte als Potential für neue Wege und Lösungen.
Ein Ziel ist es dabei, zwischen den Konfliktbeteiligten eine möglichst offene Form der Kommunikation wiederherzustellen, zu einer Klärung zu finden und Lösungen erarbeiten zu können.
Nicht selten sind Arbeitsfähigkeit und Effizienz danach nicht nur wiederhergestellt, sondern sogar verbessert, Kreativität erhöht und Lebensqualtität verbessert.
Konfliktbewältigung ist von ökonomischem Wert und von persönlichem Interesse: